УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
Дата набрання чинності: 14.08.2025
Останнє оновлення: 14.08.2025
Офіційний сайт: https://gettstyle.com
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є договором приєднання, укладеним з урахуванням вимог статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України, і є рівносильним договору, підписаному сторонами у письмовій формі.
1.2. Справжня оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину GETTSTYLE укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин.
1.3. Моментом повного та безумовного прийняття (акцепту) вважається факт оплати Покупцем замовлення.
1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець автоматично реєструється в системі Продавця та підтверджує згоду з цими Умовами, Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних» та Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR).
1.5. Покупець погоджується на отримання інформаційних та/або транзакційних електронних повідомлень на вказану під час оформлення замовлення електронну адресу.
2. Поняття та визначення
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, терміни вживаються у такому значенні:
Товар – вироби одягу, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, предмети гардеробу (включно з верхнім одягом, взуттям, головними уборами, білизною, шкарпетками), елементи декору, предмети інтер’єру, текстиль для дому, свічки, вази, картини, постери та інші супутні стильові вироби.
Інтернет-магазин – онлайн-платформа для дистанційної купівлі товарів.
Продавець/Виконавець – ФОП, що реалізує товари через Сайт.
Покупець/Користувач – фізична особа, яка уклала з Продавцем договір.
Замовлення – вибір Покупцем товарів, оформлення та оплата.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець – оплатити та прийняти його.
3.2. Договір регулює:
вибір товарів;
оформлення та оплату замовлення;
обробку та доставку товару;
повернення замовлень.
4. Права та обов’язки сторін
Продавець має право:
призупинити надання послуг у разі порушення умов договору Покупцем.
Продавець зобов’язаний:
своєчасно виконати підтверджене замовлення;
надавати достовірну інформацію про товари та умови доставки.
Покупець має право:
оформити замовлення в Інтернет-магазині;
вимагати виконання умов Договору.
Покупець зобов’язаний:
своєчасно оплатити та прийняти замовлення;
надати достовірну інформацію.
5. Відповідальність сторін
5.1. Відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору визначається чинним законодавством України.
5.2. Продавець не несе відповідальності за:
змінений виробником вигляд товару;
колірну передачу на моніторі;
затримки, пов’язані з третіми сторонами;
дії Покупця з його акаунта.
5.3. Покупець несе відповідальність за свої дії, пов’язані з використанням Інтернет-магазину.
5.4. У разі форс-мажору (війна, стихійні лиха, технічні збої, блокування сервісів, кібератаки тощо) сторони звільняються від відповідальності.
5.5. Сторони вирішують спори шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку згідно з чинним законодавством.
6. Оплата та порядок оплати товару
6.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та який є в наявності.
6.2. Кожна позиція може бути представлена у замовленні в будь-якій кількості.
6.3. У разі відсутності одного або декількох товарів на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити про це Покупця через месенджер Telegram або електронну пошту.
Якщо Покупець відповідає у Telegram протягом 24 годин, усі деталі щодо заміни, часткового відправлення або скасування замовлення погоджуються у листуванні.
Якщо відповіді у Telegram немає протягом 24 годин, Менеджер надсилає інформаційний лист на електронну пошту.
6.4. У разі повного скасування замовлення кошти за нього автоматично повертаються Покупцю.
6.5. У разі часткової відсутності товарів у листі надається перелік відсутніх позицій. Покупцю повертаються кошти лише за ті товари, що недоступні. Відправка решти замовлення здійснюється після підтвердження Покупцем.
6.6. За відсутності товару Покупець має право:
повернути кошти в повному обсязі;
відмовитися від цього товару;
анулювати замовлення.
6.7. Оплата за товари здійснюється Покупцем у безготівковому порядку через Інтернет-магазин. Оплата за послуги транспортної компанії за доставку товару здійснюється Покупцем відповідно до тарифів транспортної компанії при отриманні товару.
6.8. При ненадходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
7. Строки та умови доставки
7.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й проводиться видача замовлень. Також можлива кур’єрська доставка за адресою, вказаною Покупцем під час оформлення замовлення, відповідно до умов та тарифів обраної транспортної компанії.
7.2. Товари різних брендів можуть зберігатися на різних складах. У такому випадку замовлення може бути розділено на кілька окремих посилок із відповідними трек-номерами та умовами доставки для кожної з них. Відповідна інформація відображається у кошику під час оформлення замовлення.
7.3. Разом із замовленням Покупцю надаються документи відповідно до законодавства України. Електронна версія фіскального чека та/або підтвердження оплати, а також інформація про замовлення надсилаються на електронну пошту, вказану Покупцем під час оформлення замовлення.
7.4. Для організації доставки товару Інтернет-магазин передає логістичним партнерам (зокрема, «Нова Пошта» та «Mist Express») такі персональні дані Покупця: ПІБ, номер телефону, адресу доставки або номер відділення. Ці дані використовуються виключно з метою виконання доставки відповідно до замовлення та обробляються згідно із законодавством у сфері захисту персональних даних та GDPR.
7.5. Оплата доставки здійснюється Покупцем згідно з тарифами обраної транспортної компанії під час отримання товару або у спосіб, визначений перевізником. При доставці в Європу через «Mist Express» вартість доставки оплачується на сайті під час оформлення замовлення.
7.6. Строки та умови доставки:
По Україні (Нова Пошта): термін вказується в картці товару в розділі «Доставка та повернення». Вартість — згідно з чинними тарифами перевізника;
По Європі (Mist Express): до терміну доставки по Україні додається до 10 робочих днів. Вартість визначається за прейскурантом перевізника, залежно від габаритів та країни отримання.
7.7. Промоційні пропозиції. Інтернет-магазин може надавати маркетингові або промоційні пропозиції щодо доставки (наприклад, безкоштовна доставка по Україні при замовленні на суму від 5000 грн). Умови таких акцій вказуються на сайті та можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
7.8. Вибір міста доставки. Під час оформлення замовлення на сайті Покупець самостійно обирає місто доставки, зручний спосіб отримання (доставка до відділення або кур’єром) та конкретне відділення або адресу.
8. Повернення товару належної якості
8.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, оригінальну упаковку та документи (відповідно до ч. 1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Товаром належної якості визнається товар, який повністю відповідає опису продавця. Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку, затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, зокрема: нижня білизна, шкарпетки, купальники, панчішно-шкарпеткові вироби, рукавички, а також інші предмети особистої гігієни.
Поверненню підлягає лише товар, придбаний у Продавця, що не був у використанні. Товари, виготовлені за індивідуальними мірками або з урахуванням персональних побажань замовника, не підлягають поверненню чи обміну (відповідно до ч. 5 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
8.2. Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не передбачено законом або індивідуальною домовленістю між сторонами.
8.3. Після підтвердження повернення товару брендом, Продавець здійснює повернення коштів Покупцю протягом 7 робочих днів, за винятком витрат на доставку, якщо Покупець попередньо не сплатив за доставку товару на повернення.
8.4. Під час повернення Продавець може обробляти персональні дані Покупця (ПІБ, контактну інформацію, банківські реквізити) виключно з метою виконання зобов’язань щодо повернення та відшкодування. Обробка даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR.
9. Невчасне отримання замовлення
9.1. У разі прибуття замовлення до відділення транспортної компанії (зокрема, «Нова Пошта»), Покупець зобов’язується забрати товар у встановлений термін зберігання.
9.2. Якщо безкоштовний термін зберігання, встановлений транспортною компанією, добігає кінця, Інтернет-магазин надсилає Покупцю сповіщення про прибуття замовлення (зокрема, через Telegram або інший зазначений канал зв’язку). Покупець зобов’язаний у відповідь підтвердити намір отримати або відмовитися від замовлення.
9.3. У разі, якщо Покупець:
не забрав товар у встановлений термін; та
не підтвердив намір його отримати,
Інтернет-магазин має право ініціювати повернення товару.
9.4. Згідно з правилами «Нової Пошти», безкоштовне зберігання посилки триває до 7 календарних днів із моменту прибуття на відділення або поштомат. Після закінчення цього строку можуть нараховуватись додаткові платні послуги за зберігання, які можуть бути віднесені на рахунок Покупця або відправника.
9.5. У такому випадку, після фактичного повернення товару до Інтернет-магазину, Покупцю повертаються сплачені кошти за вирахуванням вартості доставки та зворотної доставки товару, яка визначається відповідно до тарифів перевізника.
9.6. Якщо вартість доставки та зворотного пересилання перевищує суму замовлення, Покупець зобов’язується компенсувати різницю. У разі, якщо логістичні витрати частково покриваються вартістю замовлення, Покупцю повертається лише залишок коштів після вирахування усіх витрат на доставку та повернення.
9.7. Якщо доставку (у тому числі за тарифами перевізника) не було оплачено заздалегідь, і Покупець не забрав посилку у встановлений термін, Інтернет-магазин залишає за собою право виставити Покупцю рахунок на покриття фактичних логістичних витрат (включаючи вартість повернення товару). У разі відмови від оплати Інтернет-магазин має право обмежити Покупцю доступ до подальших замовлень або передати інформацію про борг до відповідних служб стягнення.
10. Інші умови
10.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на сайті. Такі зміни набирають чинності з моменту їх розміщення. Продовження користування сайтом або здійснення замовлень після таких змін означає згоду Покупця з оновленими умовами.
10.2. Інтернет-магазин функціонує як платформа для дистанційної купівлі товарів.
10.3. Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей виконання цього Договору, включно з: ідентифікацією, комунікацією, обробкою замовлення, виконанням зобов’язань, здійсненням доставки, а також виконанням вимог бухгалтерського та податкового обліку. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR.
10.4. Оплата замовлення підтверджує повну згоду з Договором.
10.5. Датою укладання електронного договору є момент акцепту.
10.6. Перегляд товару та оформлення замовлення є безкоштовними.
10.7. Особисті дані Покупця використовуються виключно з метою належного виконання умов цього Договору. Продавець вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних відповідно до GDPR та законодавства України.
10.8. Покупець як суб’єкт персональних даних має право:
на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, обмеження обробки або видалення;
на заперечення проти обробки;
на перенесення даних;
на відкликання згоди у будь-який час без впливу на законність обробки до моменту відкликання;
на подання скарги до органу з нагляду — Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу ЄС, якщо застосовується.
Для реалізації своїх прав Покупець може звернутися на електронну адресу: [email protected].
11. Інтелектуальна власність
11.1. Усі матеріали на Сайті (тексти, фото, відео, графіка, логотипи, дизайн) є власністю Продавця або його партнерів.
11.2. Використання будь-яких матеріалів без письмової згоди власника заборонене.
12. Відмова від гарантій
12.1. Сайт та його вміст надаються «як є». Продавець не гарантує безперебійної роботи та відсутності технічних збоїв.
13. Юрисдикція
13.1. Усі правовідносини регулюються законодавством України.
13.2. Спори вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця.
14. Термін дії договору
14.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту акцепту відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
14.2. Договір може бути достроково розірваний за згодою Сторін до моменту фактичної доставки товару.
14.3. Одностороннє розірвання можливе у разі порушення умов Договору або на підставах, передбачених законом.
14.4. Відповідно до законодавства України офіційний інтернет-сайт https://gettstyle.com надає право користування інтернет-платформою фізичним особам-підприємцям (ФОП) та юридичним особам для реалізації товарів.
15. Контакти
ФОП Дяченко Іван Сергійович
Код ЄДРПОУ: 3773101696
E-mail: [email protected]